Amazon.co.jp的問卷寫法>

 

以下是您收到推薦信之後,連接網頁會出現的問卷內容,請參考紅色的中文翻譯,填寫後按下[送信]按鈕.

アンケートにお答えください。 (請您回答以下的問題)

オンライン・ショッピングに関するお客様のご意見は、Amazon.co.jpにとってとても重要です。お客様にとって、どのようなサイトが、魅力的でしょうか?どのようなサービスを期待されますか?お客様にとって、どんなことが面倒ですか?このアンケートに記入いただいた方全員に、感謝の気持ちを込めて500円のAmazonギフト券をお送りしております。詳しいご意見をいただければ幸いです。

(請您填寫以下的有關網路購物的優點,缺點,希望改進的地方等等問題的問卷,送信後本公司將會贈送500日圓的商品卷(coupon)給您,謝謝您的幫忙!!)

全般

 

1.

初めてAmazon.co.jp を知ったきっかけは何ですか?次の中から1つ選んでください。

請問您如何知道Amazon.co.jp??

 

新聞や雑誌の記事

(報紙或者雜誌上的介紹)

インターネットでのバナー広告

(網路上的廣告)

新聞または雑誌の広告

(報紙或者雜誌上的廣告)

ラジオ

(廣播,收音機)

テレビ

(電視)

駅のポスターや中吊り、バスの広告

(車站或者公車,電車中的廣告)

友人・知人からの電子メール

(親友用電郵介紹的)

その他

(其他)

2.

インターネットをどの位の期間使われていますか?次の中から1つ選んでください。

請問您上網的經驗有多久了?

 

2年以上

(兩年以上)

1年以上 〜 2年未満

(1-2)

3か月以上 〜 1年未満

(3個月到1年)

3か月未満

(未滿3個月)

3.

好きなインターネットのサイト(ホームページ)を教えてください。(複数回答可)

請問您您最喜歡的幾個網頁(可複數回答)

 

4.

よく利用される検索サイト(ホームページ)を教えてください。(複数回答可)

請問您常用的搜尋器(search engines), 可複數回答.

 

5.

今までにインターネットを使ってお買い物をされたことがありますか?

請問您至今有在網路上購物過嗎??

 

はい()

いいえ(沒有)

 

オンライン・ショッピングに関する質問

 

6.

インターネットを利用してお買い物をする際の好きな点は何ですか?どんな事でも結構です。

請問您您認為您喜歡上網路購物的幾個因素,或者網路購物的優點嗎? 不管什麼小事,小情報都請您告訴我們.

 

7.

インターネットを利用してお買い物をする際の嫌いな点は何ですか?どんな事でも結構です。

請問您您上網路購物時覺得不好,不方便,不喜歡的地方, 請您告訴我們.

 

8.

インターネットサイトの特典情報の中で、もっとも重要だと思われることは何ですか?

網站上的特點情報,吸引人的地方裡面,您覺得最重要的是什麼呢??

 

商品の価格(商品的價格)

送料が無料(運費免費)

配送時間の短さ(縮短送貨時間)

ほかでは手に入らない/入りにくい商品が買える

(能買到其他地方買不到的東西或者缺貨,絕版的商品)

9.

もっともデザイン(画像を含む)が良いと評価するインターネットのサイト(ホームページ)を教えて下さい。(複数回答可)

請您告訴我們您認為網站做的最好,最漂亮的網站(可複數回答)

 

10.

インターネットを利用したお買い物の支払い方法として適当でないと思われるのは何ですか?(複数回答可)

請問您您認為網路購物中付費方法下面哪一種是不恰當,不好的呢??(可複數回答)

 

クレジットカード(信用卡付費)

銀行振込(銀行轉帳)

宅急便の代金引換

(貨到的時候直接給送貨公司錢的方式)

コンビニエンスストアでのお支払い

(在便利商店結帳,轉帳)

その他(其他)

 

 

 

 

 

11.

今後、お客様自身のインターネットを利用したお買い物はどのように変わると考えられますか。次の中から1つ選んでください。

請問您今後利用網路購物的機會會變多,變少,還是與現在差不多??

 

インターネットでの買い物は増える

(會變多)

現在とあまり変わらない

(與現在差不多)

インターネットでの買い物は減る

(應該會變少)

 

統計

 

12.

最後に、過去1年間に本を何冊(お近くの書店、インターネットの書店を問わず)購入されたか教えてください。次の中から1つ選んでください。

請問您最近1年無論在網路上的書店,或者普通市面上的書店,大約總共買了多少本書?

 

買っていない (沒有買過)

1 5

6 10

11 25

25冊以上

よくわからない/思い出せない

(搞不清楚,想不起來)

 


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